Интернет по адресу:
Хабаровск, Строитель кв-л, 4

Выбрала тариф Bee SUPER 500 от Билайн; все работает без проблем. Мастер приехал вовремя; настроил и проконсультировал.

Телевидение от этого провайдера в целом нравится и по качеству; и по цене; но вот оборудование тормозит - не знаю только у меня так или у всех. Из-за этого надо несколько минут ждать телегида; а если при этом тв-тюнер захочет перезапуститься или я его только включил; то там вообще заминка большая; хотя все ведь привыкли; что врубил телевизор - и сразу смотришь. Особенно бесит; когда торопишься к какой-то определенной программе; а там такое. Как другие провайдеры обеспечивают цифровым ТВ я не знаю; наверное; зависание зависит от тюнеров и их прошивок.

Менеджеры посоветовали оптимальный тариф у Ростелекома.Оставил заявку на сайте-агрегаторе и через 2 дня приехал настройщик. Мастер показал; как пользоваться. Личный кабинет простой; внук помогает с оплатой.

Взяли «Семейный тариф». Интернет тянет стабильно; фильмы и сериалы грузятся без задержек. Мастера быстро всё подключили; без лишних вопросов. Семья пользуется — всем хватает.

К сожалению; в нашем доме не радует разнообразие провайдеров. Когда-то много лет назад подключала "Корбину"; и всё было отлично; но "Корбину" купил Билайн. И с тех пор началось то; что можно назвать только одной фразой: чем дальше — тем хуже. Скорость не соответствует заявленной. Роутер пришлось менять оперативно: года три-четыре назад "пчелайн" решил; что всем срочно нужны новые роутеры; а старые (читай — не той модели; что в их магазине) перестал обслуживать. ВПН не запустить — интернет сразу пропадает. И для полного комфорта пользователей теперь нельзя выйти в личный кабинет с десктопа. Да и со смартфона не удалось. С десктопа отсылают ставить приложение; но в приложение войти не получается: "Упс; что-то пошло не так!" То есть никакого контроля за средствами; никакой возможности управлять тарифом и балансом. Подумываю; не уйти ли к конкурентам. Уже почти готова.

Записалась на подключение домашнего интернета с 12 до 14 часов. Пришли заранее; жду. Уже пошёл 15-й час; хотя сказали; что за час мастер позвонит. Еле дозвонилась; 4 раза переключали и каждый раз объясняешь; что тебе надо. Сказали; что в ближайшие полчаса мастер придёт. Никто не пришёл и не позвонил. Звонила 5 раз; каждый раз мне врали. Прождала до 19 часов. Никто не пришёл. Целый день насмарку; а я отпрашивалась с работы. В 19 часов какой-то мужик мне по телефону сказал; что мастер не смог до меня дозвониться; хотя я с ним разговаривала и он сказал; что едет. Но за три последующих часа он так и не доехал. (Наверное; из Москвы через Питер ехал!) Вот так они работают. Не связывайтесь с ними; нервы останутся целее.

Не понравилось обслуживание. Проблему не могут решить. Очень долго ждёшь оператора. Переводят от одного оператора к другому ждала 2 часа итог проблему не решили.

Начну с начала; ребёнок хорошо закончил учёбу; решили купить ему компьютер; стол и кресло для компьютерных игр; осталось дело за малым провести интернет; живём в многоквартирном доме; недавно появилось свежее объявление; о то что Ростелеком подключает в нашем доме; позвонили 29 июня; записали на подключение 8 июля; уже смутило то что такое долгое подключение; ну что подождем; 2 июля начались звонки с предложением подключить 4 июля ; хорошо мы только рады; наступает день икс; мастер приходит; а подключить нас не может; заняты все разьемы в подьезде; а именно 12 штук; хотя квартир в подьезде 5 этажного дома минимум 15; у нас конкретно их 20; то есть получается; объявления висят; но интернета нам не видать; вопрос почему такое отношение; мы в каком веке живём?почему; как результат мне пришло смс; не звонок даже; с текстом (По Вашей заявке нет возможности подключить услуги Ростелекома. Мы сообщим Вам; когда она появится); и как мне смотреть в глаза ребёнку который так ждал и верил; и что значит когда она появится мы сообщим это ;когда? Через год ;два? Почему не решается вопрос сразу; не может быть ;что нет возможности добавить разьемы или как они там называются правильно вобщем; такого я не ожидала и сказать что я в шоке в 21 веке это ничего не сказать.

Никогда в жизни не подключайте ростелеком; полный отстой во всем; что с ним связано. Хуже оператора не встречал

в офисе сидят хамки; чуть не открытым текстом посылают далеко и без адреса . интернет соединение по адресу г. Чита ул. Новобульварная 129 хуже некуда; из заявленной 100; днем доходит с трудом 30-50; ночью 70-80 Мбит/сек. буду уходить к другому